Hisense đang mở rộng thị trường TV khi đặt cược vào dòng TV độ nét cực cao và TV thông minh.
Hầu hết người sử dụng khi mua sắm TV đều nghĩ trong đầu đến những thương hiệu như Panasonic, Sharp và Sony, 3 cái tên lớn của Nhật. Nhưng khi đến siêu thị điện máy thì thương hiệu Samsung và LG của Hàn Quốc mới thực sự chiếm hết các kệ trưng bày. Đến nay, tại Mỹ và các quốc gia châu Âu, còn xuất hiện thêm vài nhãn hiệu khác đến từ Trung Quốc, như Skyworth, TCL, Changhong và Hisense. Có một điều ít ai ngờ là theo DisplaySearch, một nhánh của công ty nghiên cứu thị trường NPD Group, thương hiệu Hisense hiện đang đứng thứ 4 về doanh số trên toàn cầu. Hisense đặt mục tiêu sẽ leo lên vị trí thứ 3 tại Mỹ.
Có trụ sở chính ở Thanh Đảo (Qingdao), phía Đông Bắc Trung Quốc, Hisense chiếm 6,4% thị phần TV toàn cầu. Theo DisplaySearch, cách nay 1 năm thị phần của hãng đạt 5,1%. Hisense hiện chỉ đứng sau kẻ dẫn đầu là Samsung với 29,6% thị phần, số hai là LG 17% và rất sát Sony đứng thứ 3 với 6,8%. Hisense cũng tung tiền ra nhiều nơi để tiếp thị, trong đó có tài trợ cho giải tennis Úc mở rộng và giải bóng đá chuyên nghiệp của Đức. Tại Mỹ, họ cũng hợp tác với một số công ty bán lẻ lớn và có gần 900m2 mặt bằng (trước đây là của Microsoft) tại triển lãm điện tử tiêu dùng CES ở Las Vegas, Mỹ hàng năm. Theo ông Lan Lin, người chịu trách nhiệm chiến lược toàn cầu của Hisense, nếu muốn tồn tại, hãng phải trở thành một công ty toàn cầu.
Nhà sản xuất TV Trung Quốc Hisense cố gắng đẩy mạnh thị phần tại Mỹ lên 1,3% nữa để chiếm vị trí thứ 3, vượt qua Sony.
Hisense cũng sản xuất điện thoại và các thiết bị điện tử khác nhưng họ chủ yếu tập trung vào TV và cố gắng nhân rộng thành công ra thị trường quốc tế giống như thị trường nội địa, là nơi họ chiếm đến khoảng 20% thị phần. Cũng như Lenovo và một số công ty công nghệ Trung Quốc khác, Hisense kinh doanh chủ yếu dựa vào bán số lượng nhiều với mức giá hấp dẫn. Ở chuỗi cửa hàng Walmart, Hisense bán TV 32-inch giá 230 đô la và 55-inch giá 650 đô la, rẻ hơn khoảng 15% so với TV Sony cùng kích cỡ.
Với thị trường Mỹ, Hisense cho rằng người dùng tại đây rất ưa chuộng thiết bị điện tử nên hãng không chỉ cạnh tranh về giá. Đội ngũ nghiên cứu và phát triển (R&D) 140 người của Hisense phát triển một TV thông minh chạy hệ điều hành Android, cho người xem có chể chuyển lui tới giữa chế độ TV và video truyền trực tiếp từ Internet dễ dàng. Hãng cũng nghiên cứu để sản xuất TV độ nét cực cao 4K và TV màn hình cong khi đang tuyển thêm từ 30 đến 40 nhân sự cho bộ phận R&D. Theo CTO của Hisense, ông Christophe Jouin, hãng cũng hợp tác với nhà sản xuất thiết bị truyền video trực tiếp từ Internet Roku để tích hợp tính năng truyền video vào TV. Mặc dù Trung Quốc bị tai tiếng trong việc sao chép lậu và làm hàng nhái nhưng Hisense cho biết họ chi đến 8% trong tổng doanh thu 18 tỉ đô la vào bộ phận R&D, mà cách nay 2 năm tỉ lệ này chỉ ở 5%.
Bên cạnh hợp tác với Walmart, Hisense còn bắt tay với Best Buy, Costco, P.C. Richard & Son và Sam's Club. Năm ngoái, hãng chỉ đạt 1,3% thị phần TV ở Mỹ nhưng họ lại nhận thấy dấu hiệu các công ty Nhật đang rút lui ở thị trường này, để lại lỗ hổng giữa phân khúc màn hình tầm cao cấp của Hàn Quốc và màn hình giá rẻ của Trung Quốc. Sony chưa có lợi nhuận trong mảng kinh doanh TV suốt 10 năm qua và vào tháng 7 rồi, Sony đã thành lập mảng Sản phẩm hình ảnh như là một bộ phận tách biệt. Theo Sony, họ mong trong năm nay mảng TV Sony sẽ có lợi nhuận khi cắt bớt chi phí hỗ trợ và chỉ tập trung vào các model cao cấp. Sony không bình luận gì về sự cạnh tranh của Hisense.
Theo Bloomberg, để lấy lòng được đối tượng người dùng mê công nghệ ở Mỹ rất khó. Các tính năng trong TV cao cấp của Hisense chưa mang tính đột phá, chưa đủ "lực" để khiến người tiêu dùng buộc phải mua và chi phí phát triển cho dòng màn hình siêu nét và màn hình thông minh sẽ cắt bớt lợi nhuận của họ đi trong năm nay. Dù vậy, khi mà có vài nhãn hiệu đã rút lui khỏi thị trường thì đó luôn là cơ hội cho kẻ khác nhảy vào, đó là những gì mà phó chủ tịch Hisense ở thị trường Mỹ, ông Peter Erdman, trước từng làm cho Panasonic và Samsung, nhận định.